Подготовили несколько полезных нововведений, которые упростят работу с Jivo и помогут увеличить продажи.
Добавьте удерживающую голосовую фразу
Ваши клиенты не любят ждать. И уж тем более не любят слушать гудки. Поэтому в Jivo мы добавили возможность установить удерживающую голосовую фразу, которую ваши потенциальные покупатели услышат вместо стандартных гудков.
Новинки в Jivo: удерживающая голосовая фраза и новая статистика по телефонии
Вы можете добавить собственный аудиофайл (mp3, flac, ogg), который будет звучать во время ожидания ответа. Либо воспользоваться функцией преобразования текста в речь — напечатанная вами фраза будет озвучена нашим роботом.
Посмотрите обновлённую статистику по телефонии
Чтобы держать руку на пульсе и иметь представление о работе ваших сотрудников, воспользуйтесь обновлённой статистикой по телефонии и обратному звонку.
Новинки в Jivo: удерживающая голосовая фраза и новая статистика по телефонии
Теперь можно кликнуть на цифру количества вызовов и проанализировать звонки — прослушать записи или посмотреть расшифровку.
