Статистика — новый раздел в приложении Jivo

Оценивать эффективность ваших коммуникаций с клиентами теперь стало проще. Да еще и в реальном времени В приложении Jivo появился новый раздел — Статистика. Здесь собраны все ключевые данные относительно вашей активности за день.

Все данные — в одном месте#

Среднее время ответа, рейтинг операторов, количество успешных обратных и входящих звонков, активные приглашения и многое другое — текущие данные можно сравнить со вчерашними результатами либо результатами этого же дня на прошлой неделе.

Нет предела совершенству#

Цветовая дифференциация подскажет узкие места, которым следует уделить больше внимания. Зеленым выделены данные, соответствующие идеальным показателям, красным — те, над которыми стоит поработать.

Дальше — больше#

Обратите внимание: при первом входе в Статистику вы увидите страницу с демоданными. Мы решили, что так вам проще будет разобраться, как всё устроено. Как только будете готовы, просто удалите демоданные — и тут же увидите вашу реальную статистику.

В новом разделе пока всего одна вкладка — состояние аккаунта. Здесь в максимально лаконичном виде собраны все данные. Но раздел будет развиваться, и очень скоро вы сможете посмотреть подробности по каждому пункту статистики. Следите за новостями!

Посмотреть статистику

Если у вас остались вопросы, пишите в чат на сайте jivo.ru.