Как запретить конкурентам уводить трафик по вашим брендовым запросам

Сегодня все больше людей совершает покупки онлайн и количество продаж через интернет стремительно растет. Контекстная реклама — это один из самых эффективных способов для увеличения трафика на сайт и привлечения новых пользователей. Ваши потенциальные клиенты видят рекламное объявление тогда, когда проявляют интерес к товару или услуге. Но что делать, если недобросовестные конкуренты использует ваш бренд в своем объявлении? Пользователь ищет вас, а в итоге переходит на сайт подражателя. Конкуренты воспользовались узнаваемостью вашего бренда, чтобы увести вашу аудиторию и увеличить личные продажи.

Реклама-паразит. Как это выглядит?#

Паразитирование на чужом раскрученном имени — популярный метод продвижения. На практике это выглядит так: вы вводите в поисковике (Яндекс, Google) название вашего бренда, а в результатах выпадает сайт конкурента. Это происходит, потому что компания-конкурент использовала ваш бренд в ключевых словах при настройке контекстной рекламы.

Салон  Asia Beauty Spa использовал в контекстной рекламе словосочетание «Шелковый путь» , который зарегистрирован как товарный знак №502760 и принадлежит компании «7красок». Правообладатель обратился в суд и запретил использовать свой товарный знак (дело № A40-139033/16-110-1236).

Пользователь видит в результатах поиска вашего конкурента, переходит на чужой сайт, совершает покупку у него, а не у вас. Может быть и еще хуже — конкурент создаст домен похожий на ваш, оформит сайт в вашем стиле, скопирует логотип, что окончательно запутает пользователей. Часто такие сайты создают для получения персональных данных пользователей — логинов, паролей, банковских карт. 

Поддельный сайт Сбербанка, чей домен и интерфейс напоминает оригинал

Наказать такого подражателя можно через суд, но только если ваш бренд оформлен юридически — зарегистрирован в качестве товарного знака в Роспатенте. Свидетельство о регистрации подтверждает исключительные права на ваши обозначения.

Подлинный сайт Сбербанка

Какие могут быть последствия для нарушителей#

Судебных дел за подобные нарушения сегодня становится все больше. Что ждет нарушителей по закону? 

Компания имеет право взыскать с нарушителей штраф за недобросовестную конкуренцию до 500 000 рублей (ст.14.33 КоАП РФ), а за использование товарного знака до 5 000 000 рублей (ст.1515 ГК РФ). Как это происходит рассмотрим на практике.

Компания АО «Научно-производственный комплекс «ВИП» успешно продавала датчики под брендом «Коммуналец» через свой сайт. Однажды предпринимателям стало известно, что при запросе в Google «датчик коммуналец» в результатах появляется реклама с ссылкой на сайт конкурентов «ИНТЭП КОМПЛЕКТ». 

Недобросовестные конкуренты использовали название «коммуналец» в настройках контекстной рекламы. К счастью, компания АО «НПК«ВИП» зарегистрировала свой бренд «коммуналец» в качестве товарного знака (№ 381266). Правообладатель обратился в суд с иском о нарушении своих интеллектуальных прав.

Недобросовестные конкуренты в суде попытались обвинить во всем Google, но это не принесло никакого результата. В итоге суд решил, что такая реклама нарушает права владельца бренда и лишила компанию потенциальных клиентов. Нарушителям присудили выплатить 1 000 000 рублей в пользу правообладателя товарного знака (дело № А62-7909/2018).

Смог ли владелец бренда защитить название «коммуналец» в суде, не имея товарного знака? Вряд ли. Если ваш бренд не зарегистрирован в качестве товарного знака, то и прав на него у вас фактически нет, а это значит, что вы постоянно находитесь под прицелом недобросовестных конкурентов.  Поэтому лучше заблаговременно защитить свой бренд. 

Как отправить жалобу#

Вы можете напрямую обратиться к рекламному поставщику. В Google есть специальная форма для жалобы, если вы заметили, что ваш товарный знак используют в чужом рекламном объявлении. Как правило, Google Ads очень строго относится к таким нарушителям.

Если ваш бренд используют в рекламе Яндекс.Директа, то вы можете написать в техподдержку ресурса

Также можно попытаться обратиться к нарушителям напрямую. Отправьте официальное письмо конкурентам с подробным описанием ситуации. Составить такое обращение вам помогут наши партнеры — специалисты  Онлайн Патента, так как каждая ситуация требует отдельного подхода. Если это не принесет никакого результата, то смело обращайтесь в суд.  При наличии товарного знака,  у вас будут очень высокие шансы на победу в этом деле. 

Регистрация бренда в качестве товарного знака#

В качестве товарного знака вы можете зарегистрировать самые различные обозначения вашего бренда: название, логотип, домен, слоган и так далее. Чтобы конкуренты не могли паразитировать на узнаваемости вашего бренда — зарегистрируйте фирменное наименование как товарный знак.

Сделать это можно не выходя из дома — через сервис наших партнеров Онлайн Патент. Заполните простую заявку и уже через 6-8 месяцев вы станете полноправным владельцем своего бренда.

В этот срок проводится проверка вашего названия в Роспатенте на предмет того может ли он стать товарным знаком. Если никаких препятствий в регистрации нет, то по истечении этого срока вы получаете Свидетельство на товарный знак, которое подтверждает ваши исключительные права на название. Если у вас остались вопросы, то вы всегда можете получить бесплатную консультацию от Онлайн Патента.