Всем владельцам сайтов – с 1 июля штрафы за нарушение закона о персональных данных увеличатся до 75 тысяч рублей

В феврале 2017 внесены поправки в статью 13.11 КоАП о нарушении закона о персональных данных. Они вступят в силу 1 июля 2017 года и коснутся всех, кто собирает, обрабатывает и хранит любые персональные данные.

Что такое персональные данные?#

Это личные данные, по которым человека можно идентифицировать. Например, номер телефона, электронная почта являются персональными данными, а просто имя и логин - нет. Если у вас есть форма обратной связи, личный кабинет, кнопка для быстрого звонка, чат на сайте – вы должны соблюдать закон о защите персональных данных и вам нужно подготовиться к проверке.

Как правильно работать с персональными данными, чтобы не нарушить закон?#

Мы упростили для вас работу по соблюдению требований закона. Для клиентов вашего сайта Jivo разместил документ согласия на обработку персональных данных в виджете. Вашему клиенту нужно поставить галочку перед началом диалога, подтвердив, что с согласием ознакомлен и сбор данных разрешает.

Чтобы в окне чата появилась галочка, нужно включить функцию "Запрос согласия на обработку персональных данных" в Панели управления. Теперь, когда посетитель укажет свои данные в форме ввода контактов или обратного звонка, ему отобразится окно с текстом согласия и ссылкой на пользовательское соглашение:

Для включения этой функции нужно зайти в Панели управления и под названием сайта нажать на кнопку Настройки, затем перейти в раздел "Согласие на обработку персональных данных".

Что еще нужно сделать?#

Разместить у себя на сайте публичные документы, в которых вы пропишите условия обработки персональных данных. Если у вас пока нет собственного документа с пользовательским соглашением, вы можете воспользоваться нашим вариантом, доступным по умолчанию. Для этого нужно указать название компании и юридический адрес. А если своё соглашение уже есть - укажите в настройках ссылку на него. Каждый сайт можно настроить отдельно, например, не использовать эту настройку на сайтах с другими языками, кроме русского, или указать разные ссылки или разные реквизиты на разных сайтах.

Чтобы убедиться, что на сайте нарушений нет, нужно внимательно изучить сам закон. Министерство связи даёт ответы на часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не знаю, как составить такие документы?#

Наши партнеры из LogicDoc вам помогут. Ребята сделали сервис, который создает нужные документы бесплатно. Зарегистрируйтесь, оставьте нужные данные, и LogicDoc составит вам необходимое соглашение, гарантирует его правильность и ответит на все ваши вопросы о нарушении хранения персональных данных, как проходят проверки, нужно ли уведомлять Роскомнадзор и так далее.

Команда Jivo желает вам избежать штрафов и претензий со стороны Роскомнадзора и делает всё возможное для этого с нашей стороны. Однако, согласно разделу 7 Лицензионного договора мы не несём ответственности и не компенсируем убытки, понесённые вследствие использования приложения Jivo, в том числе в случае штрафа, поэтому внимательно отнеситесь к тому, чтобы обеспечить полное соблюдение законодательства.