5 лайфхаков для предпринимателя, чтобы не упустить прибыль в новогодние выходные

Отдых нужен всем. Но ставить бизнес на паузу в первые дни нового года — плохая идея для предпринимателей. По статистике, уже со второго января покупатели снова готовы тратить деньги! Атмосфера праздника стимулирует желание радовать себя и близких, поэтому пока одни думают, что январские выходные — мертвый сезон, другие ловят момент и начинают год с высоких продаж. 

Рассказываем, как легко стимулировать продажи в праздничные выходные и собирать лиды даже в новогоднюю ночь.

Не отключайте рекламу на праздники#

Существует миф, что реклама в праздники стоит дороже, поэтому многие бизнесы приостанавливают кампании в этот период. На практике ситуация ровно обратная: из-за оттока рекламодателей падает конкуренция, а вместе с ней — стоимость кликов и лидов.

Даже если специфика вашего бизнеса не подразумевает работу в выходные, это не причина отказываться от дешевого трафика — просто настройте инструменты для автоматической работы с посетителями сайта. Какие — рассказываем ниже. 

Предложите посетителям сайта праздничные скидки#

Повторим, что новогодние праздники связаны с психологией изобилия и нашей готовностью радовать себя и близких. В этот период решения о покупках могут приниматься спонтанно, особенно при виде скидок и выгодных предложений. Схема проста и проверена: переходишь на сайт за рекламой, видишь скидку, оформляешь заказ. 

Однако до раздела с акциями посетитель может не дойти, поэтому для анонса стоит использовать более надежный способ — всплывающие окна или попапы:

На рынке есть множество сервисов для запуска попапов, но у решения Jivo есть ряд неоспоримых преимуществ:

1. Быстрая установка и интеграция
2. Запуск кампании за 5 минут без участия разработчиков
3. Большая галерея шаблонов под разные сценарии
4. Возможность сегментировать аудиторию для показа разных офферов
5. Статистика, с которой можно отследить реакцию пользователей на ваши кампании. 

Альтернатива попапам Jivo —  интерактивные сообщения в чате. Они появляются в привычном чате на сайте, но выгодно отличаются ярким оформлением. С их помощью можно анонсировать акции или ненавязчиво вести посетителя по воронке продаж. Например при добавлении товара в корзину можно настроить такое сообщение:

С таким предложением шансы, что посетитель бросит корзину, стремятся к нулю. А вероятность, что дополнит заказ до суммы бесплатной доставки, наоборот увеличивается. 

Разошлите постоянным клиентам уведомления об акции #

Думаете, клиенты не любят рассылки? Только не те, в которых вы предлагаете скидки и другую выгоду. А вообще велика вероятность, что именно ваше сообщение избавит человека от мук при выборе подарков.   

Рассылки по подписчикам в Telegram — отличный способ напомнить о себе и увеличить продажи. Запуская рассылки через Jivo, сообщения можно дополнить изображениями, кнопками и другими интерактивными элементами, которые сделают послание более ярким и заметным. 

В Новый год все хотят поверить в чудо. Используйте это, чтобы повысить вовлеченность и укрепить отношения с клиентами — запустите конкурс или розыгрыш с ценными призами:

Будьте на связи в чате на сайте и других каналах#

Если сайт — основной источник заказов в вашем бизнесе, то чат на сайте должен работать независимо от времени суток и праздничных выходных. У посетителя всегда должна быть возможность обратиться за консультацией. 

И если чат на сайте — это база, то возможность выбрать удобный способ связи с вами — акт заботы о клиентах, который автоматически добавляет +100 баллов к карме вашего бизнеса. 

Если вы выбираете чат для сайта Jivo, то при наведении мышки на соответствующее окно, посетитель увидит все доступные способы связи: 

Значит ли это, что вам придется непрерывно мониторить чат, соцсети и мессенджеры, чтобы не пропустить новые сообщения? Конечно нет! Jivo объединяет разные каналы связи и позволяет управлять всеми запросами в одном окне. А с мобильным приложением Jivo вам не придется сидеть у компьютера, и вы сможете отвечать клиентам даже из-за новогоднего стола.

Подключите инструменты, которые соберут лиды, пока вас нет#

С новогодним столом мы конечно слегка перегнули. Провести время с родными и близкими без мыслей о работе — это святое. Для таких случаев в Jivo есть инструменты для автоматических ответов и сбора контактов потенциальных клиентов.   

Например, чат-боты. Они отвечают клиентам мгновенно независимо от времени суток и дня календаря: могут предоставить информацию по базовым вопросам и зафиксировать контактные данные для связи.

Сообщить о графике работы в праздники можно и с помощью попапов. В них же можно предложить посетителю оставить контакт, чтобы вы связались с ним в рабочее время:

Уведомление о реакции на попап вы получите в приложении Jivo вместе с входящими сообщениями из других каналов. 

Форма контактов — еще один инструмент для круглосуточного сбора лидов. Подключив ее во всплывающем чате, вы покажете посетителям, что цените их внимание и пополните клиентскую базу новым контактом, который после каникул можно будет конвертировать в продажу.

Попробовать попапы, форму контактов и другие инструменты Jivo можно бесплатно после простой регистрации.

Что делать, чтобы не терять клиентов в праздники#

1. Не отключайте рекламу в праздники, она становится дешевле из-за низкой конкуренции.
2. Удерживайте новых посетителей на сайте при помощи акций и скидок.
3. Расскажите постоянным клиентам о выгодных предложениях.
4. Общайтесь с покупателями там, где им удобно.
5. Подключите инструменты для сбора контактов, пока вы отдыхаете.