Включение функции запроса согласия на обработку персональных данных

Мы упростили для вас работу по соблюдению требований федерального закона 152 «О персональных данных» . Чтобы в окне чата появилась галочка, запрашивающая у посетителя согласие на обработку его персональных данных, нужно в Панели управления включить функцию "Запрос согласия на обработку персональных данных".

Чтобы это сделать, перейдите в приложение Jivo > Управление > Каналы связи. Далее, под названием нужного из сайтов нажмите на кнопку "Настроить".

Затем откройте раздел "Согласие на обработку персональных данных":

В этом разделе вы можете включить галочку "Включить окно запроса согласия на обработку персональных данных" для подключения опции. Настроить функцию вы можете одним из способов:

1. Использование нашего специально разработанного текста согласия на обработку персональных данных.

Для этого включите галочку "Использовать стандартный документ с пользовательским соглашением". Затем заполните поля "Название компании" и "Юридический адрес". Если вы являетесь физическим лицом, то в качестве названия компании указать ФИО или же подключить свое соглашение через п.2 ниже.

После этого вы можете нажать "Предпросмотр стандартного документа" и просто закрыть окно настроек, т. к. сохранение происходит автоматически.

2. Использование своего собственного документа

Для этого галочку "Использовать стандартный документ с пользовательским соглашением" нужно выключить и указать в поле "Ссылка на ваш документ с пользовательским соглашением" URL страницы или документа, где расположена ваша версия согласия на обработку ПД.

Затем можно просто закрыть окно настроек, сохранение происходит автоматически.

На этом все, теперь во всех формах чата, где у посетителя запрашиваются контакты в том или ином виде, после нажатия на кнопку отправки данных будет появляться подобное окно:

Контактные данные будут переданы только после установки галочки в форме. При этом посетитель сможет перейти по ссылке и посмотреть текст пользовательского соглашения или же отменить передачу данных.

Помимо требования к тому, чтобы посетитель выражал своё явное согласие на обработку персональных данных, в законе есть и другие пункты, которые должны быть соблюдены. Поэтому пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом ФЗ-152 «О персональных данных». Также министерство связи даёт ответы на часто задаваемые вопросы.