Начало работы с Jivo

Перед тем, как установить чат на сайте и начать работу, нужно создать аккаунт в Jivo.

Если вы хотите добавить оператора в рамках уже существующего аккаунта, воспользуйтесь инструкцией "Как добавить оператора на сайт или канал?" .

Содержание

Шаг 1. Регистрация аккаунта

Шаг 2. Настройка чата на сайте

Шаг 1. Регистрация аккаунта#

Чтобы зарегистрировать новый аккаунт, перейдите на сайт jivo.ru и нажмите кнопку "Зарегистрироваться" в правом верхнем углу.

Выберите наиболее удобный для вас способ регистрации.

1. Регистрация по емейл

Введите ваш емейл и придумайте пароль.

Пароль должен содержать буквы обоих регистров, цифры, специальные символы, а также быть не короче 8-ми символов.

Поставьте галочку для предоставления согласия на обработку ваших данных и нажмите "Продолжить".

2. Регистрация через аккаунт СберБизнес ID

После выбора "СберБизнес ID" появится окно авторизации в sbi.sberbank.ru

Введите логин и пароль от вашего аккаунта СберБизнес.

Нажмите "Далее" и следуйте дальнейшим шагам авторизации.

3. Регистрация через аккаунт Сбер ID

При выборе "Сбер ID" откроется окно авторизации в online.sberbank.ru.

Введите ваш номер и нажмите "Войти или создать Сбер ID".

Если номер не привязан к Сбер ID, будет создан новый ID.

Также вы можете использовать QR-код из личного кабинеты Сбера. Для этого нажмите кнопку "по QR-коду" внизу.

Введите код подтверждения, отправленный на ваш номер в SMS-сообщении.

4. Регистрация через Вконтакте

На начальном экране регистрации нажмите "Войти через VK ID".

В появившейся форме id.vk.com введите ваш номер телефона и авторизуйтесь.

Для удобства можно использовать вход по QR-коду.

Шаг 2. Настройка чата на сайте#

На следующем шаге введите ваше имя — оно будет отображаться в чате на сайте.

По желанию заполните должность, добавьте ваше фото и выберите цвет виджета — всё это можно будет сделать позднее.

Нажмите "Продолжить".

Далее выберите текст приветствия. Позднее вы сможете его отредактировать.

Введите адрес вашего сайта и выберите страну.

Введите ваш номер телефона (опционально). Номер не будет отображаться на сайте, только в вашем профиле.

Нажмите "Продолжить".

Поделитесь с нами, для каких целей планируете использовать Jivo. Это поможет нам лучше вас понимать и совершенствоваться.

Загрузите и установите приложение Jivo, нажав на иконку вашей операционной системы.

Нажмите "Продолжить".

Если сейчас нет времени или возможности установить приложение, нажмите "Я установлю программу позже".

Выполните последний, самый важный шаг — установите код в шаблон вашего сайта, чтобы на нем появился чат.

Код нужно вставить в тег в HTML-шаблон сайта. Для многих CMS есть инструкции в нашей Базе знаний.

Если вашим сайтом занимается разработчик, нажмите "Отправить инструкции вебмастеру".

Нажмите "Завершить регистрацию".

Откроется веб-версия приложения Jivo. Теперь вы можете пригласить коллег — ввести их данные вручную или отправить им ссылку для регистрации.

Чтобы пропустить этот шаг, нажмите "Я приглашу коллег позже".

С этого момента начинается пробный период Профессиональной версии Jivo на 14 дней. По истечении этого срока расширенные функции будут отключены, и автоматически включится бесплатная Начальная версия без ограничений по сроку действия, количеству сайтов и диалогов.

Вы можете выбрать тариф и перейти на него в любое время.

Теперь у вас есть аккаунт Jivo! Обращайтесь к нашей Базе знаний, чтобы выполнить нужные настройки и подключить интеграции, а также пишите нам в чате или по почте info@jivo.ru — будем рады помочь!