Интеграция с VideoForce

Интеграция с сервисом VideoForce позволяет подключить виджет для видеозвонков прямо из личного кабинета Jivo, без необходимости устанавливать дополнителный скрипт на сайт.

Процесс интеграции состоит из нескольких простых шагов:

1. Создание виджета в VideoForce,

2. Подключение виджета к Jivo,

3. Настройка виджета.

Расскажем подробнее о каждом из этапов.

Авторизуйтесь на сайте videoforce.ru, чтобы войти в личный кабинет и создать виджет видеозвонка (если у вас еще нет учетной записи VideoForce - зарегистрируйтесь).

В личном кабинете нужно настроить виджет видеочата.

1. Добавьте новый виджет:

2. Придумайте название виджета. Поставьте галочку, если не хотите чтобы виджет было видно, когда операторов нет онлайн:

3. Назначьте операторов на виджет. Добавить коллег можно в разделе "сотрудники" в левой панели:

4. Настройте внешний вид виджета. Чтобы на сайте он выглядел гармонично, рекомендуем взять такие же цвета, как у виджета Jivo:

5. Зайдите во вкладку "Установка" и скопируйте ID виджета, он понадобится для включения интеграции в панели управления Jivo:

Далее перейдите в приложение Jivo -> раздел Управление -> Интеграции и выберите в списке VideoForce, нажмите на него, чтобы подключить.

На экране настройки интеграции, в строке ID виджета VideoForce вставьте ID, скопированный ранее в их личном кабинете:

Также требуется прописать название канала связи (видно только в личном кабинете) и выбрать сайт, к которому подключается виджет видеосвязи.

Для активации интеграции нажмите на "Включить", после чего на выбранном сайте появится виджет видеосвязи с компанией, и посетители смогут совершать видеозвонки.

Готово!