Подключение группы в Одноклассниках

Вы можете подключить группу в Одноклассниках к вашему аккаунту Jivo и отвечать на сообщения из нее в приложении оператора. Ниже расскажем, как это сделать.

Обратите внимание: Для подключения группы нужны права Администратора этой группы.

Сначала нужно получить ключ доступа группы в Одноклассниках для работы с API.

Для этого зайдите в ваш аккаунт в Одноклассниках и перейдите на страницу группы. Откройте ее настройки:

В меню слева откройте раздел "Сообщения" и в пункте "Отправлять сообщения могут" выберите "Участники". Нажмите "Сохранить", чтобы изменения применились.

В этом же разделе "Сообщения" нажмите "Получить ключ доступа".

Обратите внимание: ключ доступа может получить только администратор группы. Пользователи с правами Супермодератор, Модератор, Редактор или Аналитик не смогут получить токен.

В открывшемся окне нажмите "Получить новый ключ доступа" и скопируйте появившийся токен.

Теперь перейдем к подключению группы в приложении Jivo.

Зайдите в приложение и откройте раздел "Управление" - "Каналы связи". Нажмите "Добавить" справа от пункта "Одноклассники".

Кликните на зеленую кнопку "Подключить".

В появившемся окне укажите название группы. Оно будет отображаться только для операторов в приложении Jivo и поможет идентифицировать канал, по которому обращается клиент.

Далее вставьте ключ доступа, который вы скопировали в настройках группы.

Нажмите "Подключить ОК к Jivo".

Готово! Интеграция подключена и сообщения из вашей группы в Одноклассниках будут поступать в приложение Jivo.