Не упустите ни одного
клиента из Вконтакте
Отвечайте на запросы из ВК текстовыми и голосовыми сообщениями в приложении Jivo
Меньше времени в телефоне.
Больше обработанных запросов
Больше обработанных запросов
Используйте сохраненные ответы, ищите сообщения по ключевым словам, отвечайте на сообщения из разных мессенджеров в приложении Jivo!
Ни один клиент не потеряется в ленте сообщений
Ищите сообщения по ключевым словам, ставьте теги, добавляйте напоминания и всегда будьте в курсе, на каком этапе находится сделка.
В приложении Jivo база клиентов из всех мессенджеров всегда под рукой.
В приложении Jivo база клиентов из всех мессенджеров всегда под рукой.
Отвечайте на сообщения даже ночью
Пока вы отдыхаете, клиентам ответит чат-бот SaluteBot
Ваш пароль от ВКонтакте только у вас
Больше не придется давать пароль от соцсети сотрудникам и переживать за безопасность аккаунта: вся переписка ведется из приложения Jivo.Подключить коллег или ограничить доступ можно в любой момент.
Работайте командой еще эффективнее
Добавляйте операторов и назначайте разные права в зависимости от задач сотрудника.
Контролируйте работу операторов
Отслеживайте скорость ответов, количество пропущенных диалогов
загруженность команды и другие показатели
загруженность команды и другие показатели
Ответы на частые вопросы
Сколько стоит интеграция?
Интеграция с ВКонтакте доступна в начальной версии.
Что будет, если нет операторов на месте?
Сообщения, которые пользователи ВКонтакте отправили в группу, пока операторы были оффлайн, можно найти в истории сообщений группы в ВК.
Будет ли клиент видеть имя оператора?
Сообщения клиенту будут приходить от имени группы во ВКонтакте.
Может ли посетитель ВКонтакте передать оператору файл, стикер, видео или аудиозапись?
Да, может.
Можно ли подключить Jivo к группе во ВКонтакте, не имея сайта?
Да, вам не нужен сайт, чтобы использовать Jivo для переписки с пользователями ВК.
Как подключить интеграцию ВКонтакте?
Интеграция подключается в приложении Jivo, в разделе Каналы связи. Подробная инструкция: https://www.jivo.ru/help/integrations/yntegratsyia-s-vkontakte.html